Politique de confidentialité & Protection des données (RGPD)

Chez Soinrepare, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française (Loi Informatique et Libertés).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Soinrepare
Email : contact@soinrepare.com

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé, nous ne stockons pas vos données bancaires)

• Historique de commandes et préférences

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes

• Gérer le service client et répondre à vos demandes

• Améliorer votre expérience utilisateur

• Vous envoyer (si vous y consentez) des offres promotionnelles et newsletters

• Respecter nos obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de services nécessaires au bon fonctionnement de la boutique :

• Transporteurs et services de livraison

• Fournisseurs de paiement sécurisés

• Outils de marketing et d’analyse (ex. Google Analytics, Meta Ads)

Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 5 ans (obligations légales et fiscales)

• Données marketing (newsletter) : jusqu’à votre désinscription

• Cookies : selon la durée légale (maximum 13 mois)

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit d’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@soinrepare.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser vos expériences.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre Politique de cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, perte, modification ou divulgation non autorisée.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique afin de respecter toute évolution légale ou technique. La version mise à jour sera publiée sur cette page.